Инициаторами уникального проекта стали депутаты Заксобрания
В конце этой рабочей недели на базе МФЦ в четырёх районах Ростовской области начнёт работать пилотный проект по предоставлению жителям бесплатных онлайн-консультаций специалистов государственных органов. Соответствующее соглашение было подписано 3 июля в Законодательном собрании Ростовской области.
Суть соглашения заключается в том, что жители Аксайского, Белокалитвенского, Каменского и Мясниковского районов могут получить в режиме онлайн помощь специалистов министерства строительства, архитектуры и территориального развития Ростовской области, регионального министерства труда и социального развития и «Агентства жилищных программ».
Заместитель председателя Законодательного собрания Ростовской области — председатель комитета по законодательству, государственному строительству и правопорядку Ирина Рукавишникова отметила, что с этой инициативой депутаты вышли ещё в начале работы V созыва.
— Приятно, что мы успели довести начатую работу до конца. Подобный уникальный проект реализуется не только в пределах Ростовской области, но и в масштабах страны, впервые. Это поможет многим людям избежать каких-либо бюрократических процедур и сэкономить время на просиживании в очередях, — отметила Ирина Рукавишникова.
Министр труда и социального развития Ростовской области Елена Елисеева подтвердила, что новые технологии позволят жителям региона быстрее получать помощь. По её словам, ежегодно в министерство поступает до 5 тысяч письменных обращений, ответы на которые готовятся в течение 30 дней.
Пилотный проект будет работать до 31 декабря 2018 года. Если он удачно себя зарекомендует, его запустят и в других районах области. Напомним, что областной закон «О бесплатной юридической помощи в Ростовской области» был принят в декабре 2012 года.
Ангелия Эрбен
