В редакцию «Перекрестка» обратились жители Белой Калитвы: «Почему не отвечает ни один номер на платежках по свету? Третий день не могу дозвониться».
Начальник Белокалитвинского производственного участка «ТНС энерго» Ростов-на-Дону В.Ю. Фуражкин:
– Оба номера, указанных в квитанции, активны. Клиенты принимаются в отделении в порядке живой очереди и в первую очередь, конечно, очно. Возможно, когда обратившийся человек звонил, наш оператор просто принимал кого-то. В любом случае звоните снова.
Комментарий редакции: мы позвонили по одному из указанных в квитанции номеров (2-50-26) и дозвонились с первого раза. Звонили в первой половине дня. По второму номеру (2-51-67) позвонили после обеденного перерыва – трубку взяли на второй раз.
