Аббревиатура «МФЦ» сегодня знакома почти каждому жителю Белокалитвинского района. А когда-то эти буквы вызывали удивление и недоумение…
Создание сети многофункциональных центров, работающих по принципу «одного окна», — масштабный проект, который реализуется во всех регионах в рамках майского указа президента РФ Владимира Путина. Его цель — упростить процедуру получения гражданами и юридическими лицами государственных и муниципальных услуг.
В сентябре 2021 года МАУ МФЦ Белокалитвинского района отмечает свой 10-летний юбилей. При создании МФЦ Белокалитвинского района была реализована сетевая модель с центральным офисом в административном центре муниципального образования и центрами удаленного доступа в каждом сельском поселении. Всего функционирует 39 окон приема и выдачи документов.
В мае 2014 года правительством Российской Федерации был презентован единый бренд для системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в стране. Новое имя бренда МФЦ — «Мои Документы». Одна из задач, которую должен был решить новый бренд, это простое и понятное широким слоям населения имя для многофункциональных центров. В 2015 году МФЦ Белокалитвинского района завершил ребрендинг офиса МФЦ. Центр «Мои Документы» стремится быть надежным спутником человека на протяжении всей жизни, быть рядом и делать процесс получения документов простым и необременительным.
За десять лет пропускная способность МФЦ выросла с 84 до 600 заявителей в день. Перечень предоставляемых услуг постоянно расширяется, он охватывает наиболее частые жизненные ситуации, когда людям нужно оформить документы: рождение ребенка, открытие своего дела, покупка жилья, получение льгот, выплат, компенсаций и так далее. Сейчас их количество достигло 231 услуги.
В 2014, 2020 году МАУ МФЦ Белокалитвинского района стал призером регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Ростовской области» в номинации «Лучший МФЦ», в 2018 году призером областного конкурса «Лучший МФЦ» в номинации «Лучший проект МФЦ».
В 2015 году — победитель областного конкурса «Лучший МФЦ» в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ», в 2020 году — призер конкурса в номинации «Лучший работник МФЦ».
Подробнее — в свежем номере «Перекрестка».
Н. Мищенко,
директор МАУ МФЦ Белокалитвинского района.
